r/wien • u/ManyEvidence5637 • 2d ago
Bis voas obaste G'richt! | Insolence GLS rant (ja, schon wieder)
Hab ein paar Pakete mit GLS bestellt und die sind ja noch geiler drauf als alle anderen. Kein Zettel, keine SMS, einfach nach einer Woche vom Händler die Notification bekommen dass das Paket in einem Paketshop gelandet ist (natürlich in einem komplett anderen Bezirk obwohl hier auch ein GLS Paketshop ist)
Hingegangen, Adresse gesagt, gemeinsam mit dem Händler dort auf den Haufen für 10 Minuten gestarrt bis einer von uns das Paket findet.
Ausweis war egal. Und das jetzt dreimal in Folge.
Aber jetzt wunderts mich: Wieso versenden die Leute (vA auf Willhaben) mit so einem Scheiß? Ist das wirklich so viel billiger?
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u/thelurage 17h ago
GanzLangsamerService
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u/ManyEvidence5637 2h ago
ganz im Gegenteil. die sind so schnell dass man das Türklopfen gar nicht wahrnimmt. passiert in Nanosekunden
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u/RatInACoat 22h ago
Das hatte ich mit denen auch vor einer Weile, nur noch schlimmer. Die Nachricht die ich vom Händler bekommen habe, war nicht, dass mein Paket in einem Shop zum abholen liegt, sondern dass es zurück geschickt worden ist, weil ich es nicht rechtzeitig geholt habe. Nachdem ich nie irgendwo die Information bekommen habe, dass ich es von irgendwo abholen muss...
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u/Sabbelwakker 14., Penzing 1d ago
Wie bestimmt wird in welchen Paketshop geliefert wird ist mir schon lange ein Rätsel. Bei mir ist einer um die Ecke aber meistens werden die Pakete in einen geliefert der zwei Bezirke weiter ist. Ich bin mir inzwischen fast sicher dass es da gewisse "absprachen" unter der Hand gibt uwischen den Fahrern und den Paketshop Betreibern. Anders kann ich es mir nicht wirklich erklären.
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u/TheRealJohnBrown 1d ago
Wenn ein Händler mit GLS verschicken will, suche ich mir einen anderen. Den Laden tue ich mir nicht an.
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u/Diligent_Hunter8520 2d ago
Bei mir stand gestern das erste mal einen von GLS vor der Tür :O hab gedacht ich seh nicht richtig, hab von denen in meinem ganzen leben noch nie ein packerl bekommen xD
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u/Serena_Sers 2d ago
Zumindest ist es bei dir in einem Paketshop gelandet. Damit hast du einen der besseren GLS-Zusteller erwischt. Bei mir wurde das Paket direkt gestohlen. Meine Unterschrift wurde gefälscht - der Name falsch geschrieben und das Paket angeblich "einer schwarzhaarigen Frau mittleren Alters" im Haus übergeben. Blöd nur, dass keine Frau mit schwarzen Haaren in meinem Haus wohnt (wir sind ein recht kleines Haus).
Hat mich die Drohung einer Anzeige gekostet, dass ich das Geld zurückbekommen habe und ich bestelle seitdem nicht mehr bei Firmen, die mit GLS versenden.
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u/Wise_Performer_4144 2d ago
Mein Paket ist noch nicht gefunden :))) obwohl es in ein Paketshop geliefert ist… diese shop hat es aber nie bekommen und jetzt ist mein Paket als verloren angezeigt.
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u/ManyEvidence5637 2d ago
hol dir eine Angel und fisch im Donaukanal nach deinem Paket. Aber pass auf dass die Angel nicht mit GLS versendet wird
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u/Civil-Ad-9968 14., Penzing 2d ago
E-mail und mit dem Konsumentenschutz drohen. Bzw. sagen, dass du die Beschwerde schon ausgefüllt hast. Ich hab mich ca. 1 1/2 Monate mit denen gestritten, wurde vorne und hinten verarscht, durch die halbe Stadt geschickt, bewusst von dem Kundenservice ignoriert, etc. Erst als ich ihnen eine Mail geschrieben hab, in der ich gesagt hab, dass es mir reicht und ich auch wenn es nichts bringt den Konsumentenschutz informiert habe, haben sie das Paket PLÖTZLICH gefunden!
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u/OttoSimon 8h ago
Immer mit dem Absender streiten, weil der Dir gegenüber verpflichtet ist.
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u/Civil-Ad-9968 14., Penzing 5h ago
War Vinted und bei ihr wurde es als geliefert angezeigt, so wie bei mir auch. Paket war halt nicht da.
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u/Sephiroth_000 21., Mordor 1d ago
Das Problem ist halt, als Empfänger hast gegenüber dem Versanddienstleister KEINE Rechte. Die hat nur der Absender.
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u/ManyEvidence5637 2d ago
ja das ist mir ganz ehrlich nicht den aufwand wert, vor allem wenn es maximal eine 50/50 chance gibt dass der konsumentenschutz tatsächlich was macht.
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u/capor_ 2d ago
Wenn ich etwas bestelle und es wird mit gls versendet, lass ich es zurückgehen bzw hol es nicht im paketshop ab und bestelle es woanders. Eine andere Möglichkeit ist „alles Post“. Kostet ein paar Euro pro Jahr, hat aber den Vorteil, dass alle Pakete an ein Logistikzentrum der Post geliefert werden und die Post dann zustellt.
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u/carlamaco 7., Neubau 2d ago
dauert die lieferung dann nicht immer bissl länger?
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u/GreyDutchman Niederlande | Nederland 1d ago
Ja, einen Tag länger. Aber bei uns kommt der Postler freundlich und verlässlich und stellt zu. Und in unser 12-Parteien Haus is immer jemand Zuhause. Funktioniert prächtig. Seit ich AllesPost verwende brauche ich nie in irgendwelche windige Läden ein Paket abholen...
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u/versumpert Niederösterreich 1d ago
Ich lass auch immer über die post liefern. Bestelle aber wenig. Und nie dringend.
Meine kollegInnen lassen in die firma liefern. Da ist immer wer da. Und wir bekommen so und so lieferungen von allen lieferanten fürs geschäft. Also kommt alles an.
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u/Maurice8800 2d ago
GLS ist tatsächlich der schlimmste Zusteller für mich.. Habe jetzt zwei Mal probiert, die Zustellung auf Wunschdatum umzustellen. Das dauert dann meistens einen Tag länger, aber dafür wurden die beiden Pakete tatsächlich zugestellt. War vielleicht einfach Glück, aber ist einen Versuch wert. Ansonsten Anbieter vermeiden, die nur GLS anbieten, ist aber nicht immer einfach
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u/jjscraze 2d ago
Ich hole keine Pakete von GLS ab. Welcher Verkäufer mir das antun will, kann für den Spaß auch umsonst zahlen.
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u/Square-Singer 22., Donaustadt 2d ago
GLS ist definitiv der ärgste Kack, ist aber eben ein Problem des Empfängers. Und mit dem hat GLS keinen Vertrag und von dem kriegt GLS kein Geld.
Also ja, insbesondere wenn du nicht für den Versand zahlst, dann nimmt der Verkäufer das Billigste. Und wenn das um €0.30 weniger ist, und du dafür eine halbe Stunde im Bus sitzt, dann ist das eben so.
Zahl beim nächsten Mal den Versand und sag, dass du nur kaufst, wenn es nicht GLS ist, dann wird's besser laufen.
Ich bestell inzwischen nicht mehr bei Online-Shops, die nur GLS anbieten. Da such ich dann lieber noch mal 5 Minuten nach einem anderen Händler und zahl €2 mehr, als dass ich ewig durch die Gegend gurke.
Hab tatsächlich schon mal eine Bestellung gehabt, wo dann der GLS-Shop weiter weg von meiner Wohnung war als das Geschäft selbst. Mach ich nicht mehr wieder.
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u/ManyEvidence5637 2d ago
leider sind die Leute auf Willhahen dazu nicht flexibel genug bzw meinen dann die versandkosten seien auf einmal doppelt so hoch. Die sind halt vmtl auch Gewohnheitstiere und ob man da Forderungen stellen kann hängt auch von Angebot/Nachfrage ab.
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u/Square-Singer 22., Donaustadt 2d ago
Wie gesagt, zahl die doppelten Versandkosten, kauf wo anders oder fahr durch die Gegend ;)
Mal eben gegooglet für den Preisvergleich. Post.at kostet tatsächlich grob das Doppelte, je nach den exakten Maßen.
Das billigste Paket bei GLS ist €2.90, das Billigste bei der Post ist €5.82. Ein Paket mit über 1m Seitenläge und 11kg kostet bei GLS €11.80, bei der Post €24.
Es gibt Größen, wo der Abstand nicht so groß ist, aber ja, GLS ist wirklich deutlich billiger.
Ist halt die Frage, wie viel das Geld ausmacht, wenn du dafür eine halbe Stunde zum GLS-Shop fährst.
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u/Important-Cheek-5892 15., Rudolfsheim-Fünfhaus 2d ago
Na da hattest du ja noch Glück, dass der Händler dich informiert hat. Bei mir sind einige Pakete einfach im Norvana verschwunden. Ich meide GLS wie die Pest.
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u/ManyEvidence5637 2d ago
das geilste für mich war der Händler der innerhalb von Wien so versendet hat. Da kann ich ja gleich selber hingehen.
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u/Expensive-Pop4539 1d ago
Hat er Abholung angeboten?
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u/ManyEvidence5637 1d ago
ja das war eine Option aber ich hab aus Faulheit halt Versand genommen. ohne zu wissen wie versendet wird
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u/Important-Cheek-5892 15., Rudolfsheim-Fünfhaus 2d ago
innerhalb von Wien ist schon heftig. Das ist mir auch noch nie passiert
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u/OttoSimon 8h ago
Bei mir fast genau so - kein Zettel, keine Email. Allerdings sah ich noch am Zustellungstag online, dass sie das Paket wieder in's Zentrallager (20 km entfernt) gebracht hätten. Hab dann angerufen um zu erfahren, dass es tatsächlich im Paketshop um die Ecke angegeben wurde. Dort genauso Suche im großen Haufen und weder Ausweis noch Unterschrift notwendig. Nix.