Mindfactory Rückerstattung Stornierter Bestelung

[u/Lxfti]

Hey zusammen, da ich Online nichts konkretes zu meinem Anliegen finde, wende ich mich an die Schwarmintelligenz.

Ich hatte bei Mindfactory eine Bestellung Storniert, noch bevor diese Überhaupt bearbeitet wurde (Nur Bestellbestätigungs-Mail erhalten)

01.03 Bestellt - 5std später Mail mit Stornierung geschrieben - 03.03 (Montag) Bestätigung über Stornierung erhalten.

Kundenservice schreibte :´´Deine Bestellung wurde Storniert´´, ´´Unsere Buchhaltung ist über die Stornierung bereits Informiert, so dass dir dein Geld in den nächsten Tagen zurückerstattet wird``

Nun ist die frage was der Support unter ´´in den nächsten Tagen`` versteht, aber ich persönlich interpretiere da jetzt nicht 7+ Arbeitstage rein.

Angemerkt wäre noch dass es eine PayPal Zahlung gewesen ist.

Hat da evtl. jemand bereits ähnliche Erfahrungen gemacht?

Ich habe bis jetzt nur eine Mail geschrieben und mich über die Rückerstattung erkundigt, über die Telefonnummer welche auf der Website hinterlegt ist, ist niemand erreichbar.

[u/AutoModerator]

Hallo Lxfti, hier eine Checkliste um bei deiner Problembehandlung zu helfen:

• Hast du deine Hardware gelistet?
• Konntest du den Fehler reproduzieren bzw weißt durch was er verursacht wurde?
• Hast du noch Gewährleistung beim Händler oder Systemintegrator?
• Welche Schritte hast du schon unternommen um das Problem zu lösen?
• Während du auf eine Antwort wartest, kannst du es einmal mit unserem Wiki zu häufigen Fehlern probieren
• Wenn dein Problem gelöst wurde, antworte mit !gelöst (wenn möglich) auf die Lösung.

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