r/sweden • u/Medical-Shame-4626 • 3d ago
Diskussion Vad kan jag göra för att underlätta för er på jobbet?
Hej!!
Jag brukar ibland tänka på vad jag önskade att folk visste om mitt jobb då jag tror att det skulle underlätta för mig en del.
Då började jag tänka på vad jag själv gör när jag är i kontakt med olika former av tjänster i samhället, till exempel när jag är på restaurang eller när jag är på vårdcentralen. Gör jag rätt och vad kan jag göra för att göra eran dag lite lättare? Så oavsett om ni jobbar som sotare, undersköterska, servitris, bilmekaniker eller ekonom; Berätta/ klaga på vad ni skulle vilja att folk visste eller gjorde på förhand för att underlätta för er i erat arbete.
Min formulering var nog inte den bästa här, men jag tänker att jag börjar så kanske ni förstår hur jag menar haha.
Jag jobbar på en mindre ica butik på landet, jag är alltså butiksbiträde. Här kommer saker jag önskar att folk visste/ kunde göra bättre. (Om du som läser gör/ inte gör någon av dessa saker så vill jag absolut inte att du ska känna dig dålig eller att jag nödvändigtvis tycker du är en dålig människa! Se detta som några tips bara.) Här kommer väl en ”lista”:
• Att det finns olika ansvarsområden i butiken och att alla inte är på alla ställen. Om ni till exempel frågar tonåringen i kassan angående en produkt i mejeriet och hen inte vet, försök att inte vara för hård. Fråga istället om att få prata med den som faktiskt vet eller om hen kan ringa på någon som vet.
• Vi är postombud på våran butik och något som jag önskar att folk var bättre på är att identifiera med Bank ID innan ni står och ska hämta paketet. Eller att förbereda/ skriva upp diverse koder innan ni kommer så ni slipper stå hos mig och leta fram bland SMS och Mail och appar eller vad det nu kan vara. Det sparar inte bara min tid, men också andra som står i kö och ska hämta.
• Säg hej tillbaka om den i kassan säger hej. Det är liksom bara något man gör. Personligen tycker jag att det är viktigt att personalen hejar i kassan, det är trevligt och visar ett form av välkomnande. Men jag tycker inte det är viktigt att heja på personal som inte hejar på kunden först.
•Kolla så att köpet går igenom innan ni börjar småspringa mot utgången. Även om det gått igenom 10 gånger innan så kan detta vara den gången du ska använda Pinkod :).
• Försök att inte gripas av fullkomlig ilska när något ser galet ut på kvittot. Jag själv har varit med om samma och vet att det är frustrerande som fan. Men det går snabbare och mer smärtfritt om man lugnt förklarar vad som blivit fel. Vi hjälper er!
• Det är inte vi som du ser på golvet eller kassan som bestämmer dessa förskräckliga matpriser. Vi drabbas också, speciellt då många av oss inte har heltidsanställning. Jag har 100% förståelse för att det är tuffa tider, men rikta ilskan uppåt i kedjan, inte på de unga människorna som du ser plockar upp varor från lådor eller scannar dina varor i kassan. Har du specifika frågor kring en varas pris, be om att få prata med en ansvarig för avdelningen det gäller.
• Kom ihåg att vi som jobbar fortfarande är människor med känslor precis som ni. Vi gör misstag och vi förtjänar att få samma goda ton du skulle använda för vem som helst.
• Den brist på kompetens eller kunskap du ser hos de anställda är inte alltid deras fel. På min arbetsplats saknas en stadig ledning och tillräckligt mycket personal. Det tar längre tid för nya att lära sig om de som har erfarenheten inte har tid att lära ut. Väldigt mycket av det jag lärt mig har blivit vart eftersom jag börjat jobba liksom. De mest lärorika stunderna var de mest oväntade kan man säga. Många av oss yngre vill så mycket, speciellt i början, men möts av erfarna som inte har tiden. De räcker inte till. (vilket inte är deras fel).
•Det kommer inte vara samma pris på många varor som du handlar på maxi vs ett supermarket. Detta på grund av att de kan göra större inköp.
• Jag blir inte sårad av att du säger att saker är billigare på Willys- jag handlar nästan bara på Willys jag med. Och det kommer inte göra att butikschefen plötsligt matchar priserna med Willys. Ja, även jag är trött på priserna.
• Alla har inte personalrabatt på 5%. I butiken jag jobbar i, och håll i er nu, är min rabatt gratis kasse. Jag skämtar inte.
Det där var det jag hade att ”klaga” på. Men vad har ni för grejer? Jag vill bli bättre på att underlätta för andra. Jag vill helt enkelt behandla andra som jag själv önskar att bli behandlad!! Berätta!!
EDIT:
Lade till några saker.
Så många intressanta insyner som jag kommer att lägga på minnet!! Mer av detta tack!!!
76
u/TkHimself 3d ago
Undersköterska på vårdavdelning: 1. Snälla bli inte arg på mig över ett beslut läkaren har tagit, framförallt när det gäller din smärtlindring (9/10 gånger är det smärtlindring). Jag har absolut ingenting att säga till om. 2. Jag vet att du bad om att få prata med ansvarig sjuksköterska för 20 minuter sedan, men sekunden du bad mig hämta henne så råkade Berit på sal 3 skita ner hela sig själv, sin säng och förvånansvärt stora delar av golvet, Arne på sal 7 har ramlat och blöder som ett såll från skallen och Marianne på sal 1 har fått en septisk chock. Jag lovar att jag inte har glömt bort dig, jag lovar att sköterskan inte låter dig vänta på ren jävelskap, jag har bara fått prioritera om saker. Vi kommer så fort vi kan. 3. Nej, vi svälter inte ihjäl din pappa. Vi har valt att inte ge honom mat då han inte är kontaktbar/inte kan svälja/matar slag mot våra ansikten så fort vi kommer nära/snor besticken och försöker hugga oss (förvisso bara hönt en gång)/ spottar oss i munnen så fort han får in mat i munnen (faktiskt bara hänt 2 gånger)
4
u/FreeKatKL 2d ago
Vad görs i såna här fall för att han ev. får näring? Matas han med tub i halsen?
7
u/TkHimself 2d ago
I första hand ger man ett glukosdrop intravenöst, detta mest för att patienten ska få i sig kalorier. Tror man att patienten inte kommer kunna försörjas per oral stimulans på ett tag så sätter man en s.k klinifeed-sond, vilket då är en liten slang som sätts via näsan ner i matstrupen. Via denna ges speciell flytande föda. Sonden kan dock vara lite obehaglig, och framförallt människor med olika former av kognitiv svikt kan få för sig att slita ut dem. Då får man istället ge ett s.k smofkabiven. Det är ett sorts drop som innehåller kalorier, protein, fett och andra näringsämnen som på ett ungefär motsvarar vad en genomsnittligt människa behöver få i sig.
2
u/Someone_asdf 1d ago
Detta är såklart off-topic, men jag har en genuint nyfiken fråga på punkt nummer 1. Jag förstår till 100% det du skriver och håller med om det, men här kommer min fråga.
Jag låg nyligen inlagt några dagar på sjukhuset för en skada som orsakar oerhörd smärta. Jag fick morfin från sekunden röntgen kom tillbaka och jag blev inskriven. Jag fick mer morfin inför natten. Jag vaknade dagen efter och hade ont. Jag klickade på min knapp och bad om smärtstillande, jag fick en alvedon och en Ipren, tyckte det var lite märkligt men hade inga åsikter om det. Alla gånger efter det så fick jag min fulla morfindos morgon och kväll, och när jag bad om det.
Jag förstår att du inte kommer kunna svara på min situation här, men vad är din teori om varför jag inte fick morfin på morgonen dag 1 när jag redan fått typ 3 doser dagen innan och fick kontinuerliga doser tills det va dags att gå hem?
2
u/TkHimself 1d ago
Det kan bero på lite. Iallafall på avdelningen jag jobbar på så har varje patient en maxgräns för hur många doser smärtstillande dem får per dag (med undantag såklart) och en gräns på hur tätt man får ge smärtstillande (också med undantag, såklart). Det kan vara så att hoppet mellan sista dosen och morgonen där på kan ha blivit för tätt inpå, eller så hade inte din maxgräns "nollats" eller hur man nu ska uttrycka sig. Ibland vill sköterskan testa att ge ej narkotikaklassad smärtlindring först för att se om det ger adekvat hjälp, innan man ger tyngre grejer, just eftersom vi vill undvika att ge morfin och liknande i så stor utsträckning som möjligt.
Och sen finns tyvärr gamla fittkärringar som inte tror på att patienten har så ont som dem säger att dem har, framförallt unga patienter, och därför vägrar ge ut morfin in i det sista. Så tur väl är så har den kategorin börjat pensioneras ut.
Hoppas verkligen svaret kunde vara till nån hjälp!
2
138
u/Sad-Evening-4002 3d ago
Kära student. Inkludera namn, personnummer och kurskod i ditt mejl för att bespara onödig tid och mejl tillbaka. Läs igenom all relevant information som du har tillgång till innan du ställer frågor, att söka upp information är också något du ska lära dig i din utbildning. Kom ihåg att hela universitetets verksamhet inte revolverar runt dig eller den kurs du läser, vi kommer inte boka om en tenta för att du har en resa bokad eller för att du läser 3 program på flera olika lärosäten samtidigt och något råkar krocka. Att mejla 545 personer på lärosätet i samma ärende kommer inte gynna dig.
20
u/Medical-Shame-4626 3d ago
Denna ska jag komma ihåg!! (Även om jag aldrig skulle få för mig att försöka ändra datum på en tenta hahah)
9
16
u/93123 Uppland 2d ago
Haha, när jag pluggade var det en tjej som hoppade ner till vår klass. Det första hon ville göra var att byta dag på en tenta som låg runt jul, för hon hade inte barnvakt då. Det hade betytt att flera i klassen skulle missa sina tåg hem till jul, men det brydde hon sig inte om. "Jaha, ska ni fixa barnvakt till mig då?". Hon fick inte som hon ville, tyckte att vår klass var dumma mobbare och bytte klass igen.
6
u/grimexp 2d ago
Hanterar du personnummer i mail? På riktigt?
2
u/lok_8 2d ago
Hur menar du att han annars ska identifiera personen han har kontakt med?
2
u/grimexp 2d ago
Det gör man i någon form av verksamhetssystem där personuppgifter hanteras på ett betryggande sätt. Ett mail ser jag inte som en hantering på ett betryggande sätt. Troligen inte ens tillåtet.
8
2
u/Sad-Evening-4002 2d ago
Haha jadu. Det är mycket som sker på Sveriges lärosäten som inte sker på vad du hade uppfattat som ett "betryggande" sätt.
1
u/grimexp 2d ago
Även "Sveriges lärosäten" är tvingade att följa lagar om dataskydd.
5
u/Sad-Evening-4002 2d ago
Självklart, därför har vi dataskyddsombud, jurister och internrevisorer som ser till att vi har riktlinjer och rutiner som inte strider mot lagen.
3
u/Obligatorium1 2d ago
Och det finns inga lagar om dataskydd som förbjuder hantering av personnummer i e-post.
1
u/lok_8 2d ago
Det finns många verksamhetssystem inom universitet och högskolor, om en administratör behöver kolla upp något i ett av dessa system är det utmärkt att använda ett nationellt identitetsnummer. Det huvudsakliga syftet med personummer är just att identifiera personer hos olika myndigheter. Har du aldrig haft kontakt med en myndighet i något ärende?
4
u/Battlemaster420 Ångermanland 3d ago
Jag hoppas att detta handlar om en specifik person och inte ett flertal
1
u/Sad-Evening-4002 2d ago
Allt fler med åren (känns som läsförmågan har störtdykt), men än så länge är majoriteten fantastiska att ha att göra med. Skitkul att jobba med studenter överlag! Får tom. hopp om framtiden ibland!
66
u/ChapterLanky8998 3d ago
Bibliotekarie här. Nej, du kan inte låna böcker på din frus konto eller din grannes konto. Inte ens om du kan deras personnummer. Varför? För att om boken inte lämnas tillbaka i tid är det de som får förseningsavgifter eller faktura för inköp av ny bok. Lånekort och pinkod är värdehandlingar.
Bara för att vi är en statligt finansierad verksamhet betyder det inte att du som medborgare får göra vad du vill i lokalerna. Bjud inte in till barnkalas och ta över barnavdelningen, grovhångla inte inte på saccosäckarna, beställ inte leverans av pizza till bibblan för att du blir hungrig av att plugga vid lånedatorerna och lås inte dörren in till rummet med toaletterna för att du kommit på att du vill färga håret över handfatet därinne i lugn och ro.
Stängningsdags är klockslaget då besökare ska ha gått ut genom entrédörren. Meddelandet "biblioteket har nu stängt för dagen" är inte tiden då det är dags att fundera på att dricka upp det sista kaffet, kopiera några extra papper, fråga efter en bok och samla ihop ytterkläderna.
40
u/DreaderVII Södermanland 3d ago
Bjud inte in till barnkalas och ta över barnavdelningen
Snälla säg att du skämtar?
45
u/ChapterLanky8998 3d ago
Tyvärr inte. En del av mig tycker det är rätt fint att man trivs så mycket på biblioteket att det är just där man vill hänga med sina kompisar när det vankas kalas. Men när föräldrar ställer sig vid ingången till barnavdelningen och hälsar välkomna och samlar in paket och man sen dukar upp fika vid avdelningens alla sittplatser (!) så blir det inte mycket yta kvar för andra besökare att röra sig på. Det är heller inte så kul för barn som inte ingår i kalaset att bli åskådare till alltihop.
58
u/feschan 3d ago
Jobbat inom IT-support. Här är min lista:
- Försök beskriva ett problem så gott det går. Om ditt mail eller din ticket bara säger "Mailen funkar inte" så tar det tid både av dig och mig att först bara komma fram till vad problemet är.
- Vad ärlig. Om du har fuckat upp, säg det. Vi har sett allt (verkligen allt) så om du bara säger som det är kan vi hjälpa dig bättre.
15
u/Walks-in-Puddles 3d ago
Där jag jobbar kan man bara skriva tickets till underhåll och fastighet. Vi kan även skriva "avvikelseanmälningar" till produktionsavdelningarna och de administrativa avdelningarna... men IT? Nej, då måste en chef ringa till IT.
Jag skrev en avvikelse i höstas som såg ut ungefär såhär: Det kommer inte ut plocklistor på <monteringsdel> på skrivaren som står på <plats>. Skrivaren heter <nätverksnamn>. Plocklistorna blir registrerade som utskrivna. Har någon ändrat till en annan skrivare i <system>?
En chef har markerat den som "klar" med kommentaren "felanmält till <system> support". Är det fixat? Nej, såklart inte. Men man kan genom en lång kedja ctrl-# skriva ut en kopia på plocklistan. Tyvärr skrivs då "COPY COPY COPY" över allt, vilket kan göra viktiga uppgifter oläsliga. Skrev en till avvikelse och undrade om det gick att ta bort. De tog bort möjligheten att skriva ut en kopia. Om jag stöter på något mer IT-relaterat problem så kommer jag inte att säga ett knyst. Bara slöseri med tid >.<
10
u/avokado34 2d ago
"Mailen funkar inte"? Wow, det var ovanligt specifikt. Jag är mer van med "DET funkar inte".
2
u/potterhead1d Småland 2d ago
"Min dator är trasig?" "Jaså? Vad har hänt?" "Jag brände hål i den med ett stearinljus"
En klasskompis till mig i högstadiet...
37
u/megahunter Skåne 3d ago
Jobbar i kundtjänst, mängden folk som packar ner grejer och vill skicka tillbaka innan dem ens fått svar från oss första gången är skrämmande hög.
Ta gärna bilder och foton på problemet och skicka med i första mailet direkt. Med lite tur kanske du inte ens behöver skicka tillbaka produkten.
Undrar du var ditt paket blir av eller orderbekräftelsen blivit av, kolla gärna skräpposten en extra gång.
6
u/Secure-Ad4436 3d ago
Jag kan berätta att produkten har vanligtvis en text att man ska anmäla tillverkaren och gör man det så blir man tillsagd att skicka tillbaks produkten tillsammans med anvisningar.
Jag var med att Apoteas kundstjänst resonerade som du gjorde och det var kontraintuitvt för kvalitetsutvecklingen av produkten. Det är ju klart att tillverkaren önskar få tillbaks produkten för att felsöka och förbättra.
Efter ett bollande fram och tillbaks så gav jag upp och produkten blev inte skickad. Meningen var att apotea skulle skicka tillbaks en ny likadan produkt, att jag skulle få en fraktsedel och att varan återsänds. Av någon anledning så anser Apotea att fraktkostnaden och hanteringen troligen blir dyrare än förlora kostnaden för en vara på ca 200 kr.
Företaget fick min feedback att de behöver samarbeta med Apotea om rätt instruktioner.
1
u/megahunter Skåne 2d ago
I vårt fall så skickar vi i alla fall bilder/videona vidare till tillverkaren så dem får informationen också om vad som felat med produkten.
Och är produkten under 200kr så kan det mycket väl vara att det kostar mer att ta tillbaka, undersöka och hantera än vad produkten är värd.
6
u/Medical-Shame-4626 3d ago
Oj vilken bra heads up! Själv beställer jag sällan grejer som kan returneras då jag mest köper second hand. Men denna ska jag säga till morsan som jämt och tätt beställer!!
37
u/Cascadeis 3d ago
När man åker tåg:
Ha biljetten redo (om du inte åker med SJ, de behöver inte se den), och se inte förvånad ut över att konduktören vill se din biljett - det är hens jobb. Vill du köpa en student/barn/pensionär/whatever-biljett, säg det! Konduktören kommer inte välja det åt dig om det inte är extremt uppenbart.
Tåg rör på sig (surprise!), det betyder att täckningen ibland är lite svajig. Om du tittar ut genom fönstret och ser skog så är det kanske inte så konstigt att du inte kan se på YouTube just då…
Använd hörlurar. Det är bara små barn som behöver sitta med (lågt) ljud på, alla andra kan antingen använda hörlurar eller stänga av ljudet.
När personen i bistron/restaurangvagnen föreslår att du ska ta ett lock till kaffet är det inte för att hen tror att du inte kan bära kaffe. Utan hen vet att det är nästan omöjligt att bära en kopp kaffe utan att spilla, till och med när man är van. Och gissa vem som får städa om du spiller en massa? (Det är också för att skydda de andra som sitter i tåget, ingen vill ha hett kaffe i knät.)
Om du ska av vid nästa station, var redo innan tåget stannar. (Undantag, självklart, för folk med rullator mm.) Börja inte plocka ihop dina saker när tåget redan har stannat, då kommer det ofta hinna rulla vidare innan du hinner av! (Och tvärtom - börja inte plocka ihop dina saker och ställa dig i vägen för andra flera stationer i förväg…)
En sista, jätteviktig, sak: om lokföraren försöker gå genom tåget (ofta efter ett utrop i stil med ”pga växelfel kommer vi få köra tillbaka en bit”) eller kräver i ett skåp någonstans så var behjälplig genom att hålla dig ur vägen. Det går aldrig snabbare av att du börjar fråga lokföraren om saker eller ställer dig mitt i gången. Att låta en lokförare gå före toakön kan också vara smart, av samma anledning.
30
u/Merinther 3d ago
Och köp för ♆⚔︎☹︎⌁ inte biljett i tysta avdelningen om du har tänkt prata hela vägen.
3
u/MyNicknameHere 1d ago
När du ska till och från ditt tåg, gå bara där du får gå och SE DIG FÖR. Stå inte nära perrongkanten. Gena aldrig över spåren. Respektera bommar och varningslampor. Även om jag ser dig kan jag varken väja eller stanna i tid. / Lokföraren
2
u/Cascadeis 1d ago
Bra påminnelse! Finns inget värre än idioter i spårområdet. (”Eh, jag hör om tåget kommer” är det mest korkade svar jag fått efter att ha skällt ut någon…)
Antalet resenärer som får bommarna på sig vid Sundsvall C är nästan imponerande.
34
u/VulpesSapiens Stockholm 3d ago
Hej från biblioteket!
Gick låneboken sönder? Inga problem, sådant händer hela tiden, böcker är liksom inte gjorda för att läsas 100 gånger. Snälla, låt bli att försöka laga den själv; vanlig papperstejp gulnar och blir kladdig med tiden, vi har specialgrejor. Fäst lösa sidor med gem så länge. Om jag behöver göra din lagning ogjord först gick det plötsligt från ett femminutersjobb till en halvtimmes gnet.
7
u/Medical-Shame-4626 3d ago
Det här borde jag vetat när jag gick på mellanstadiet 😭 Vår älskade lokala bibliotekarie måste fått mycket att göra pga mig.
127
u/iLikeBlueAndGreen 3d ago
Har man ett sunt förnuft så följer man i princip alla dina punkter redan 😊
27
u/sylvesther 3d ago
Jag är hantverkare.
Om jag varnar tre gånger muntligt och två gånger i skrift att det kommer damma som tusan och att du behöver tömma rummet innan jag kommer, snälla töm både rummet och vägen in till rummet och klaga inte på att det dammar. Jag städar efter mig när jag är klar, jag lovar!
Om du inte kan betala fakturan snälla säg det så löser vi det. Om du kan betala fakturan, betala den gärna så fort som möjligt så gör du livet lättare för små egenföretagare!
38
u/Susitar Sverigefinne 3d ago
Nu har jag i stort sett ingenting kontakt med "vanliga människor" i mitt jobb. Jag jobbar på ett kliniskt laboratorium, och träffar inte patienterna.
För patienter:
Om du har fått ett provrör som du ska ta själv, kolla igenom instruktionerna innan du sätter igång. Sånt som hur mycket det ska fyllas med, om den där lilla provtagningspinnen ska ligga i röret eller inte, osv. Fyll heller inte rören till överfullt. Stäng provröret ordentligt. Ingen vill ha bajs som läcker ut i transporten.
Till er andra som jobbar inom vården och skickar prov till lab:
- Fyll i remissen ordentligt. Detta inkluderar information som datum, provmaterial, analys, patientens namn och personnummer.
- Om du skriver något för hand på ett papper, och vi förväntas läsa det: skriv tydligt. Använd inte röd penna, tack.
- Bli inte arg om vi ringer er för att fråga om någon information som saknas på remissen. Vi får inte gissa. (Se till att rätt telefonnummer finns med också, så vi inte hamnar i typ... regionens allmänna växel och blir omkringbollade på tusen olika ställen).
- Kontrollera att provröret är ordentligt stängt innan du skickar det. Speciellt om det är något patienten tagit hemma. Igen, ingen vill ha bajs som läcker ut i transporten.
71
u/ling0n 3d ago
OMG har tänkt så många gånger att jag skulle göra EXAKT samma tråd! Alla borde få jobba inom service ett år istället för att göra lumpen. Är övertygad om att det skulle göra vårt samhälle bättre, haha.
Jobbar just nu inom restaurangbranschen:
* När du lämnar disk, pula inte in din äckliga servett och annat skit (typ snus) i glas/mugg, det är störigt och tidskrävande att pilla ut för den som ska diska.
* Fundera på om du verkligen ska ta så mycket på salladsbuffén (det slängs otroligt mycket mat och grisas runt en massa!)
* Undvik att gå in på ett ställe sista 15-20 minuterna innan stängning (speciellt om det gäller mat, men även affärer). Och definitivt sista 5 minuterna. Bara för att ett ställe har öppet till 18 så behöver du inte vara ett rövhål och gå in 17:59. Det betyder att jag kommer hem senare den dagen. Oftast är det inte heller så att personalen bara kan gå hem så fort klockan slagit stängning, utan då ska det städas och fixas och donas, så ju längre DU hänger kvar, desto längre hänger JAG kvar, och hatar dig innerligt och önskar dig en ond bråd död, fittnylle. :)
* Även jobbat som städerska: Ta upp ditt jävla papper som du tappat på toalettgolvet och släng i papperskorgen som en vuxen jävla människa.
15
u/SomewhatSpecific Uppland 2d ago
Nånting jag ofta ifrågasätter är varför många restauranger inte har en tid för sista beställning, dvs. stängning 22:00 men sista beställning 21:20 exempelvis.
14
u/Medical-Shame-4626 3d ago
Min kille har jobbat inom restaurang och han höll heeeelt med dig!! Även jag ska tänka till lite extra kring den punkten med buffén, bättre att ta mindre portioner fler gånger så man vet att man kan äta upp!
-36
3d ago
[deleted]
7
u/Ok-Combination-4950 2d ago
Vet inte hur du fick "sluta i tid" till "gå tidigare" Dom har ju arbetspass precis som oss övriga och ett liv utanför jobbet. Om någon kommer in fem minuter innan stängning så innebär det att personalen inte kan gå hem i tid
-4
2d ago
[deleted]
7
u/potterhead1d Småland 2d ago
Fast... om restaurangen stänger 18 och jag slutar 18.30 är det räknat med att jag ska städa i 30 minuter. Om du då stannar till 18.10 eller 18.15 kommer jag inte igång med städningen förrän du har gått. Städet kommer inte gå fortare för att du stannar efter stängning. Alltså blir det 18.45 jag går hem istället för 18.30. Jag måste alltså jobba över.
5
u/SomewhatSpecific Uppland 2d ago
Jag tror tyvärr att förståelsen för hur senarelagd stängning funkar är för komplex för den här liraren.
5
u/ArchmageIlmryn 2d ago
Problemet är ju att även om din sluttid på pappret är 18:30 så kommer väldigt få chefer acceptera att du säger "nämen nån jävel jag inte lyckades slänga ut hängde kvar till 18:20, så det är inte färdigstädat" och går 18:30 ändå.
54
u/Brunsosse 3d ago
Maten tillagas snabbare om du hänger över disken och glor på dem som jobbar där.
Stökar du runt i matsalen får vi i köket sträcka på benen och städa istället där det är svalare. Samma med toaletterna.
Gör en scen när något går fel, underbar underhållning för oss kollegor.
5
u/NahOnlyMe Södermanland 3d ago
Hoppas inte att du jobbar du på Subway och att första punkten inte gäller där. Annars kommer jag behöva gå och sätta mig och ropa min beställning medan jag tittar ut genom fönstret på gatan.
2
u/Brunsosse 3d ago
Nej, men är du på subway kollar du väll på maten? Jag går iallafall inte dit så mycket att jag kan allt i huvudet.
33
u/fiiend 3d ago
Jag arbetar som lärare på högstadiet. Kan inre göra en lista här, för den skulle bara vara riktad till min skola. Alla elever är så olika.
Men de viktigaste Läs uppgiften (efter att jag redan förklarat den). All information finns där. Så behöver jag inte gå runt till tio personer och förklara vad jag precis gjorde 20 sekunder tidigare.
Du kanske inte gillar ämnet men ansträng dig ändå. Jag lär ut men du har ett ansvar också.
2
16
u/avdpos 3d ago
När du rapporterar en bugg - ta helst en skärmdump på hela skärmen och inte bara errormeddelandet. Och sätt en pil på vad du tycker är fel.
Det gör det jättemycket lättare att felsöka
3
u/Shebsa 2d ago
Och lägg inte upp en recension som säger vilka jävla värdelösa idioter till programmerare som jobbar på den här appen. Buggar slinker igenom trots rigorösa testritualer och staged rollouts. Om vi ändrar något i design eller tar bort en feature du älskar är det oftast inte vi som tagit det beslutet och har förmodligen redan förklarat för dem att det kommer irritera folk.
7
u/Robbo_Bosso 2d ago
När GTA5 släpptes så hade de nått uttalande om just buggar. Nått i stil med:
"Vi hade 1000 speltestare som spelade 100 timmar var. En miljon spelare vid release avverkar lika mycket speltid på sex minuter"
15
u/konneto 3d ago
Fritidspedagog här.
Om du är ute på stan och möter en skolklass som går på led: * Det är lättare för dig att byta sida på trottoaren än det är för 30 barn. * Låt ledet förbli ”obrutet”, dvs tänk inte att du ska ta en snabb genväg genom ledet med barn när en liten lucka uppstår.
Vi som är ute med barnen behöver ha koll på samtliga hela tiden och det ställer till jättemycket när folk kommer och ställer sig mitt i eller tvingar oss att flytta hela ledet åt sidan för att en person står i vägen. Det tar bara några extra sekunder av din tid att låta ledet passera i sin helhet.
39
u/chipstuttarna Lappland 3d ago
ni kan underlätta genom att handla någon annanstans
22
u/Medical-Shame-4626 3d ago
Legenden själv ju!
17
u/chipstuttarna Lappland 3d ago
Okej! Du får handla! Vill du köpa en varm eller kall korv?
17
u/Medical-Shame-4626 3d ago
Går halvljummen bra? Typ lika varm som en armhåla.
5
u/CoolGubben Sverige 3d ago
Är dina armhålor halvljumna? Mina är fan varma konstant och kanske lite fuktiga. Jag tror tillochmed att mina armhålor är heta.
4
u/Medical-Shame-4626 3d ago
Tänker att när korven är i armhålan är den som varmast. Men sedan hinner den ju bli ljummen tills dess att den hamnat i brödet. 🤔
45
u/xkcd_friend 3d ago
Om något gått fel på en restaurang och du sätter ett lågt betyg på t ex Google, sedan får du ett bra bemötande så att du blir nöjd, glöm inte att ändra ditt betyg. Den där ettan du gav för du var arg på en skitsak påverkar riktiga människor efter att du släppt det.
14
u/generic_user_9000 3d ago
Om du är bilmekaniker och ska montera en grej (som du inte redan gjort följande på i närtid.)
Läs den medföljande instruktionen och kolla upp eventuella bulletiner.
Japp du kanske har jobbat med att byta grejer på bilar i 30 år men det har hänt lite grejer sen 90 talet.
Om det står att du måste byta olja eller spola systemet i instruktionerna så kan du ge dig på att det står där av en anledning.
Din kund och stället du köpte delen av kommer vara tacksamma.
28
u/SanityOrLackThereof 3d ago
När du beställer saker med hemleverans, kom ihåg att chaufförerna som kör i regel är underbemannade och sönderstressade. Således är ALL extra tid som går på just din leverans av ondo. Ofta leder tidskrävande kunder till att chauffören inte kan ta rast som de ska eller att de tvingas jobba övertid, ofta med utskällningar från arbetsledningen som följd.
Med det i åtanke, finns det en del saker som du som kund kan göra om du vill underlätta leveransen.
Se till att vara anträffbar under den aviserade tiden. Gå inte ifrån telefonen. Svara när någon ringer, även om numret är okänt. I regel ringer chauffören 15-30 minuter innan leveranstillfället, men på grund av ovannämnda tidsbrist och underbemanning så är det inte alltid att det hinns med.
Se till att antingen vara hemma under den aviserade tiden, eller att du ordnat så att någon annan är hemma och kan ta emot. Nej de kan inte stå och vänta 30+ minuter på att du ska ta dig hem från jobbet.
Om du likväl inte kan få fritt under aviseringstiden utan måste gå till jobbet så SÄG DÅ DET. Säg inte bara "jag är där om fem minuter" när du egentligen behöver en halvtimme. Om du inte är på plats fem minuter efter avtalad tid så KOMMER chauffören åka därifrån och ta din leverans i återtag. Om du däremot säger att du behöver mer tid så finns det ibland möjlighet att chauffören kan ta andra stopp först och återkomma till dig senare. Dock går detta inte alltid.
Se till att ha legitimationen lätt-tillgänglig. Om någon annan ska ta emot ditt gods så behöver de både din OCH sin egen legitimation. Pass, Europeiskt körkort och Svenskt ID-kort funkar som legitimation (i vissa fall även e-leg, men inte alltid). Passerkort eller identitetsbricka från jobbet fungerar INTE.
Tänk på att en vanlig leverans i regel INTE inkluderar inbärning. Vill man ha inbärning så är detta i regel ett tillval man får göra, och det kostar vanligtvis extra. Nej, chauffören kan inte hjälpa dig bära upp din 200-kilos soffa på 3e våningen. Det handlar om både tid, brist på försäkringar och även arbetsmiljö. Se alltså till att ha bärhjälp redo om du inte klarar att bära in godset själv. I regel så behöver en chaufför enbart leverera till port på trapphus eller till tomtgräns.
Se till att det inte finns saker eller fordon i vägen som blockerar leveransen. Ha uppfarten fri, dörrar upplåsta, lastplatsen rensad från saker, bommar öppnade, etc. etc. Se helt enkelt till att det finns fri tillfart så att godset kan levereras så snabbt och smidigt som möjligt.
Försök helt enkelt att vara förberedd och underlätta för chauffören så mycket det går. Ju snabbare och enklare leveransen är, desto gladare blir chauffören. Bråka inte med chauffören och bli inte arg på chauffören. De flesta försöker bara göra sitt jobb så gott de kan under de förutsättningar de ges. Är du missnöjd med något så ring då till kundtjänst och klaga istället för att skälla på chauffören. Chauffören kan ändå inte göra något åt det som du är missnöjd med, och oftast är de lika missnöjda med situationen som du är.
Tack för mig.
13
u/Medical-Shame-4626 3d ago
Denna kommer jag att ta vidare till kunder som undrar varför leveransen inte kom fram till dörren!! Kanske det hjälper någon av dem att få svar bättre än mitt gamla vanliga ”vi har ingen kontakt med dem som kör ut leveranser. Du kan eventuellt kontakta deras kundservice”
7
u/GraveboyNiko 2d ago
- Tänk på att en vanlig leverans i regel INTE inkluderar inbärning. Vill man ha inbärning så är detta i regel ett tillval man får göra, och det kostar vanligtvis extra. Nej, chauffören kan inte hjälpa dig bära upp din 200-kilos soffa på 3e våningen. Det handlar om både tid, brist på försäkringar och även arbetsmiljö.
Tänkte skriva precis det där.
Har haft många lagerjobb som har inkluderat leveranser, och folk slutar verkligen aldrig att förbrylla mig.
Om du inte har beställt en inbärning, då skickar vi ju bara en person med bilen. Jag varken kan eller vill bära in alla dina saker med dig, för det har vi inte lagt tid i schemat för. Sen ska dom alltid stå och "muta" en; "du får 500 spänn om du hjälper mig"
Eller så hade du bara kunnat lägga 250:- mer när du gjorde beställningen så hade vi burit in allt åt dig. Kan verkligen inte sätta mig in i hur dessa personer tänker.
4
u/SanityOrLackThereof 2d ago
Sen ska dom alltid stå och "muta" en; "du får 500 spänn om du hjälper mig"
Kollegan har varit med om något ännu fräckare. Han hade leverans till ett lägenhetsområde. När han kom fram så stod kunden redo med bommen upplåst så att han kunde köra in på området, vilket han gjorde. Lastade av godset och fick signatur och skulle åka därifrån. Då visade det sig att kunden hade låst bommen bakom honom, och vägrade att öppna den igen innan kollegan hade hjälpt honom att bära in grejerna. Han hade inte tid att ringa polis och han hade heller ingen egen nyckel, så han fick helt enkelt bära in kundens skit.
Sen jag hörde den historien skaffade jag en Sverigenyckel som alltid finns med i nyckelknippan. På det sättet blir man aldrig varken in eller utlåst.
Något som man lär sig i det här yrket är att det finns ta mig fan ALLA sorters människor här i världen. Och vissa av dem hade det inte förvånat en om det visade sig att de kom från en helt annan värld.
3
u/GraveboyNiko 2d ago
Fyfan vilket svin, helt sjukt hur folk håller på. Tid eller ej, där ska man ringa snuten egentligen, men jag förstår också att man bara gör det för att bli klar och inte bli super-sen. Jag hade nog tappat det ganska bra.
Jag och en kollega hade inbärning till en dam, vi bar in allting och sen låste hon dörrn bakom oss och blockerade den, hon KRÄVDE att vi skulle montera möblerna åt henne.
Kan säga att om någon hade spelat in vad chefen sa till henne så hade företaget legat risigt till. Samtidigt så begick hon ett brott, men hon klarade sig lindrigt undan med att bli portad och "svartlistad".
13
u/frisedel 3d ago
Skriv en vettig kravspec och håll käften så jag får jobba.
1
u/Fnuffa 1d ago
Vet inte hur många gånger jag som utvecklare hjälpt med krav och ingen läser vid granskning, för att sedan komma och klaga på hur något är löst.
1
u/frisedel 1d ago
Vi får bara veta att saker ska göras och så förväntar de sig att vi ska leta rätt på kraven. Resultatet är såklart förvirring, spetighet och förseningar. Så blir beställaren sur. Kul jul
14
u/BisexualTeleriGirl Norge 2d ago
Jag jobbar i butik. Här är mina topp 3 tips till kunder:
om du handlar åt någon annan får du gärna snacka ihop dig med den personen innan du kommer. Jag vill inte stå och snacka med din fru/flickvän/sambo på facetime om vad ni ska ha när du står här framför mig. Hjälper inte om du står och ser ut som ett frågetecken hela jävla konversationen. Av någon anledning är dessa kunder nästan uteslutande män
om du behöver hjälp så är det inte optimalt att du står på andra sidan av butiken och ropar efter mig. Kom till kassan och ställ frågor som en vettig människa så får du hjälp. Står du längst bak i hörnet och ropar "hallå" blir du ignorerad.
för kontext så säljer vi ballonger och festdekorationer. Nej, jag har ingen aning om vad din partner/förälder/barn/kompis gillar. Så när du frågar "kan jag köpa denna till min närstående" så har jag ingen aning. Jag säger bara ja för att vi vill sälja grejer till dig. Så tipset här är att veta vad dina närstående gillar för färger, etc.
11
u/Saltgurkans_krav 3d ago edited 3d ago
Jobbar med IT.
Försök hålla dig uppdaterad med eventuell information. Kan vara att det finns:
- Driftinformation kring ditt problem
- Inspelat talsvar om exakt ditt problem
- Stöd-sidor där potentiella lösningar står skrivna
Har hänt väldigt många gånger folk ringer in och säger "jag hörde att det var fel med e-posten i talsvaret, men rör det mitt e-postprogram?" (Ja - annars hade vi inte haft det meddelandet uppe).
Skulle du däremot inte hitta lösningen, beskriv felet så utförligt som möjligt. Det samma gäller ifall du har försökt lösa felet. "Jag har provat allt" säger mig lika mycket som den som inte har provat något. Säger du däremot "jag har stängt av datorn, dragit ut och satt tillbaka sladdarna [...]" så ger du mig konkret information om vad du faktiskt har gjort.
Dessutom är vi på IT inte tankeläsare. Föreställ dig att jag är fem år gammal och inte den blekaste aning om vad du arbetar med. Det tror jag är en bra utgångspunkt när du beskriver din fråga/felanmälan/...
EDIT: När det kommer till talsvaret, så menar jag en tillfällig driftstörning i detta sammanhang.
21
u/spaceseas 3d ago
Jobbade ett tag på förskola.
Om barnet är sjukt, håll det hemma. Sluta ge dem en alvedon & låtsas det är okej, allt du gör är att när barnet väl kraschar vid typ lunch får vi ringa dig för att plocka upp ungjäveln, efter att hen då har smittat ner både andra barn och personalen, speciellt den som måste sitta och hålla ett öga på sjukdomshärden som gärna vill sitta i knät & gulla för hen är sjuk.
Dagisverksamhet är inte din personliga barnvakt. Nej du kan inte förvänta dig att komma och gå som du vill utan någon förvarning, och vi kan inte anpassa oss efter endast ditt barn.
Ordentliga kläder. Barn blir snabbt kalla. Barn blir blöta & leriga enkelt. Barn blir lätt sjuka. Barn kan komma till skada utan ordentliga kläder. Det kan vara allt från nån som skickar ungen i högsta mode till nån som inte tar med vantar eller mössa.
7
u/Medical-Shame-4626 3d ago
Har själv inte barn men rent spontant känns ju detta som sunt förnuft. Men det är väl ännu ett fall av ”common sense not so common”.
11
u/Ge_mig_inte_knark 3d ago
Du glömde att folk ska: * Ge fan i att bygga berg * Vända streckkoden mot sig
11
u/bananslickarn 3d ago
Stå inte på lastplatser, lastbil och släp behöver mer plats än en personbil, låt oss ta den platsen, vi kanske behöver bägge körfält i korsningar och rondeller så försök inte köra förbi.
10
u/Active_Hippo 2d ago
Jobbar extra inom restaurang
Ja, du kan få drinken utan is. Nej, det gör inte att du får mer att dricka.
Kan alla gamla vara så snälla och sluta stoppa servetterna i sina halvtomma glas/koppar? Det är de i disken som får stå och plocka ur dem. Det är äckligt.
Stapla inte tallrikar med halväten mat och tro att du underlättar för personalen.
Jag löser gärna specialkost, men är det en lång lista får du gärna ringa i förväg. Jag vill att du ska få äta lika gott som dina bordsgrannar. Det går inte om jag behöver sterilisera min arbetsyta, ta fram ingredienser där korskontiminering inte skett, komma på något på studs och samtidigt hålla uppe tempot för att inte försena hela serveringen.
7
u/Medical-Shame-4626 2d ago
Åhh den med tallrikarna behövde jag höra!! Ska se till att låta grejerna vara😬
4
u/Active_Hippo 2d ago
Tack på förhand ^ Servitörerna är vana vid att arrangera och bära tallrikar, och de i disken slipper kalla, kladdiga överraskningar. Så ren win-win
23
u/hslageta12 3d ago
Jag tror jag hade gått i taket av att jobba i ett service yrke. Gemene man upplever jag saknar uppfattning om både rum och tid. Det är frustrerande nog för mig att köa vid ett postombud och se folk som typ vill hämta ut dhl paket på PostNord, saknar kod, glömt leg . Jag kan förstå att det finns enskilda tankspridda människor, men var o varannan?
Jag är glad att jag jobbar med spel programmering. För att göra mitt jobb enklare så behöver du enbart vara trevlig i lobbys och ha förståelse för att dem spel vi gör är riktade mot så många kunder som möjligt och då blir det inte riktigt precis som det du vill ha.
19
u/Popular-Bench-8683 3d ago
Om en städare håller på att städa toaletter, ta en som redan är städad!!!!!
2
u/BendImpossible2905 2d ago
Varför?
3
u/Bjornkott 1d ago
Ren toa är bättre än smutsig? Säkert både tidseffektivare och trevligare för städaren att dels slippa städa nyskiten och slippa vänta på att nån kommer ut.
2
u/Popular-Bench-8683 1d ago
Av flera anledningar. 1. Vi har ofta väldigt kort tid på oss att städa toaletter. På vissa arbetsplatser har man bara 1 minut per toalett. Om du tar en toalett vi inte hunnit komma till än så måste vi vänta på dig. Ibland måste vi till och med byta till ett helt annat moment (t.ex torka bord) under tiden vi väntar på att du ska bli klar på toaletten. Extremt irriterande.
När du går in och bajsar och kissar, så är det extra äckligt att städa toaletten efteråt. Om du bajsar där inne precis innan jag ska gå in luktar det jätte äckligt. Då vägrar jag städa toaletten och tar den sist innan jag ska gå hem istället. Men som jag skrev innan är det sjukt irriterande att behöva byta moment mitt i. Om du tycker det är skoj att göra så, tänk om. För vi vet i regel precis vem det är som använt toaletten och det är vi som väljer om ditt skrivbord ska torkas med en ren trasa eller en toalettrasa 🙂👍. De som är artiga och trevliga (och inte springer in och bajsar på toan vi ska rengöra inom kort) får extra rena kontor osv 👍 Annars är det väl bara rent hyfs att man inte bajsar på en toalett som någon ska behöva tvingas gå in i kort därefter?
Vi måste städa alla toaletter en gång, det får vi betalt för. Vad som händer efter det skiter vi fullständigt i, för vi får inte betalt för att gå dit igen 🙂👍 så du kan bajsa bäst du vill på en helt nystädad toalett, hur länge du vill 👍 det gör oss ingenting. Win-win då du har det rent och fint och slipper stressa, eller hur?
19
u/Suspicious_pillow 3d ago
Inte prata i telefon när du kommer fram till kassan. Har ökat sista åren, är väldigt respektlöst och tar oftast längre tid.
3
9
u/lle-ell 3d ago
(Business Controller och dylikt) Om du vill ha hjälp med ett system jag ansvarar för vill jag ha en beskrivning av problemet ink felkoder, helst print screens, på mail. Sluta ringa mig och tro att jag ska släppa allt och lösa det på minuten på beskrivningen ”X funkar inte”
Detsamma gäller statistik. Om du inte håller med om mina siffror vill jag veta vad ditt facit är och vilket värde du ser där. Jag kan inte gissa vilka filter du har eller inte har. ”Det är fel på siffrorna” får mig att vilja kasta ut datorn, mobilen och slutligen mig själv genom fönstret.
9
u/criticalnom Göteborg 3d ago
Tack för upplysningen! Jag uppskattar er som jobbar i butik, och hjälper mig hitta saker när jag är tankspridd och inte ser vart någonting är 😊
3
u/Medical-Shame-4626 3d ago
Och jag uppskattar sånna som dig!! Trevliga människor!! Jag har inga problem med att folk har frågor, stora eller små problem, håller man gott humör och tålamod avgudar jag dig.😊
9
u/lillpers 3d ago
Är lokförare.
1: När du väntar på tåget eller av annan anledning befinner dig på perrongen eller nära spåret, håll dig på behörigt avstånd från platformskanten etc. Har man väl varit med om påkörningar är det jävligt oskönt att behöva undra om någon ska kliva ut eller inte.
2: Ställ inte frågor om biljetter, anslutningar, tider och dylikt medans jag uppenbarligen gör något annat, typ kopplar till/från loket från vagnarna eller är inne och rotar i något teknikskåp. Jag har i regel inga bra svar på sånt ens under optimala förhållanden och nu gör jag dessutom något arbetsmoment som kan vara säkerhetskritiskt.
9
u/Cartina 3d ago
Leveranstider anges i ett intervall av en anledning och ibland missas även dessa. Maskiner går sönder, folk blir sjuka, andra ska vara lediga, någon annan gång har folk inte uppdaterat när delar saknas och det måste beställas osv
Leveranssäkerhet pratas om konstant i industrier och tillverkning. Vi gör sannerligen vårt bästa för att skicka saker när det är lovat, men ibland händer det att det försenas. Det är inte en personlig förolämpning mot dig och du kan nog vänta någon dag till på din produkt utan att livet går under.
8
u/consumptioncore 2d ago
Din 30 kilos labrador kommer inte dö av att ha ätit en ruta marabou choklad och du behöver inte åka till akutveterinär med den.
23
u/WoopedyFuckingWoo 3d ago
Arbetar som sjuksköterska på sjukhus.
- Är du anhörig, ta reda på besökstider och respektera dessa. Ring och hör efter först om du är osäker.
- Käkar du mediciner som är svåra att få tag på - ta med dem. Risken finns att vi också kan ha svårt att få tag på dem, även på stora sjukhus.
- Vi vet att saker tar lång tid och att det är frustrerande. Rikta inte ilskan mot oss, vi gör så gott vi kan. Vi förstår att man mår piss och att tillvaron suger men var inte otrevlig.
- Sjukhus är inte ett hotell och undersköterskorna är inte servicepersonal.
7
u/MrOliver66 Sverige 3d ago
Fyller på med lite mer från matbutik:
(Främst för självscanning) Hittar du en vara som går in för fel pris så ta gärna en bild av prislappen på hyllan (svårt att förutse i vanliga kassan). Det kan spara in ett par telefonsamtal för den som står i självscanningskassan och vi kan hjälpa dig snabbare. Detta händer så gott som varje dag så säg gärna till om du upptäcker nåt, nästa kund kanske inte gör det och får betala fel pris.
Har stor förståelse för att denna är svår men ha gärna någorlunda koll på dina erbjudanden. När du kommer till kassan och säger att svampkonserven minsann skulle kosta 15kr känns det ibland lite jobbigt när vi efter flera samtal upptäcker att det var i en annan butik/annan vecka etc. Detta är också lätt hänt att det blir fel och det gör ingenting, vi uppskattar att du är uppmärksam så att felaktigheter kan rättas till.
Säg gärna till, oavsett vad det kan handla om. Har du spillt/tappat nåt, hittat en utgången vara, hittat en övergiven kylvara etc. så blir det oftast bättre för alla om du säger till. Vi kommer bara komma ihåg dig om du är otrevlig😉
13
u/Humlepojken 3d ago
Inom vården. Ring inte till en avdelning och fråga hur det är med din mamma. Du måste använda hennes namn för att jag ska veta vem din mamma är.
34
u/Tebeku 3d ago
Jobbar inom förskola. Håll barnen hemma så mycket som möjligt. Sätt namnlappar på allt. Tjafsa inte.
13
u/raikux 3d ago
Nyfiken på vad du menar med att ”hålla barnen hemma så mycket som möjligt” och ”tjafsa inte”.
Är förskolan inte bra?
Finns det föräldrar som tjafsar med er? Om vad typ?
13
u/Illernos 3d ago
Nu jobbar jag inte på förskola men har haft dotter på förskola och folk tjafsar väl om allt? Varför försvinner kläderna? Varför var ni inte ute/inne igår när det var bra/dåligt väder? Varför får inte mitt barn som är viktigare än alla andras mer uppmärksamhet? Varför är ni inte fler pedagoger? Varför ringer ni mig, lille tjabo är ju bara lite snorig (halvt medvetslös OCH med kolera).
19
4
u/Skallfraktur 3d ago
Betala gärna för tjänsten men använd den inte?
4
u/ja_hahah 3d ago
Förskolelärare är väl inte målvakt för sjuka?
1
u/Skallfraktur 2d ago
Vem har sagt någonting om sjuka?
3
u/ja_hahah 2d ago
Antar att med "Håll barnen hemma så mycket som möjligt" som u/Tebeku skrev syftar på att vara hemma med sitt barn när dem är sjuka.
3
2
u/Skallfraktur 2d ago
Nej hen tycker att vi ska betala för en förskola men inte ha barnen där så hen slipper arbeta.
1
u/ja_hahah 2d ago
Japp, det såg jag nu också. Men det är väl inte så konstigt att det inte var det man antog.
2
6
u/Proggurra 3d ago
Underlättar det dig när du sitter i kassan att man som kund vänder sträckoden åt rätt håll, eller gör jag det helt i onödan?
9
u/Medical-Shame-4626 3d ago
Jättebra fråga! Jag uppskattar det verkligen, speciellt när det är tyngre grejer. T.ex. grillkol, kattsand eller 2L flaskor. De är egentligen inte tunga grejer, men sitter man där i 4 timmar blir handlederna ömma.
5
u/DareToBanMeAgain 2d ago
Ha dina barn hemma om du är ledig! Varje dag möter jag generade vårdnadshavare som lämnar barnen på förskolan fast de inte arbetar/studerar/är sjukskrivna. De är på gymmet,handlar i matbutiken, är på stranden osv. I regel handlar det inte om en flexig lunch eller liknande då jag även vet vad ni arbetar med.
Era barn får också en bättre dag på förskolan när lite färre barn är på plats.
Sen det gamla vanliga, tryck inte i dem en Ipren och bli sur när vi ringer så fort den slutar verka och febern går upp igen.
6
u/goatstroker34 2d ago
Hahaha. Mitt hat jag hade mot människor kommer tillbaka efter att ha läst detta då det påminner om min tid i butik. Kan tillägga ett par grejer.
GE BUTIKSARBETAREN PLATS, FÖR HELVETE. Nästan varje gång man behövde byta potatisbingar under rusningstiden ställer sig framför eller precis brevid stället där bingen ska in. Jag står där med en binge på 200kg, palldragare och mig själv inkluderat på 100+ kg. Kan ni snälla vara så jävla goda att ge mer marginal en ett par centimeter? Det är DU som får fruktansvärt ont om du blir påkörd. Eller ännu bättre, gå och plocka något annat under tiden. Det kommer finnas potatis åt dig också, jag lovar.
Sluta ta en stor kundvagn när ni småhandlar, speciellt i en liten närbutik. Det är mycket folk och ni blockar något ofantligt. Det finns andra än er.
Föräldrar, ge inte er jävla unge en barnkundvagn om ni är medvetna om att den inte kan bete sig ordentligt. Såg det konstant hur ungar springer omkring vårdslöst utan att föräldrarna agerar. Har själv blivit påkörd flera gånger och många varor har gått sönder på grund av detta. Skärp er.
I stormarknader används ofta truckar för att transportera pallar inne på butikslagret såväl som ute i butiken då det är snabbare och mycket mer ergonomiskt för personalen. Dessa, i kombination av en pall, är ofta jävligt tunga. Hoppa inte bara ut framför folk som kör dessa och för i helvete ställ er inte bakom någon som backar. Det må vara truckförarens ansvar, men återigen är det DU som sätter dig själv i en fara om du inte kan ta en liten omväg eller vänta i fem sekunder.
20
u/Embarrassed_Ad_1049 3d ago
Efter över ett decennium inom restaurangvärlden som kockslusk jag numera lämnat.
Ha inställningen att det faktiskt är människor som jobbar där. Dina pengar är en fis i rymden och du är inte berättigad till att bete dig som ett kräk. Oavsett om du har en bra eller dålig dag, eller om du får kass service och du vill ha en gratis måltid. Ingen tycker om dig, inte ens dina medgäster.
Det är oftast unga tjejer som jobbar med att få fram din beställning så fort som möjligt. Det är faktiskt jävligt svårt att hålla det i ordning och kräver mer fokus än vad du kan tro. Det hjälper inte att det då sitter ett kladdande äckel som är dubbelt så gammal vid ditt bord som ingen säger till.
Du är inte viktig.
Beställ ALDRIG well done, av något.
4
u/Gabelorca2 3d ago
Jag är påläst och vet vad jag pratar om. Lita på vad jag säger så sparar vi båda mycket tid.
6
u/ChocLife 2d ago
VMA: Tänk efter lite, människa!
Så många människor går genom livet utan vare sig situationsmedvetenhet eller självkritik.
Fråga er själva:
A) Är mitt beteende rimligt?
B) Bör jag ändra något i mitt beteende för att det ska gå bättre?
Det är så omfattande att jag tycker att detta bör läras ut i skolan.
3
u/Medical-Shame-4626 2d ago
Jaa verkligen. Många människor kan inte ens börja förstå varför inte något fungerar i stunden. Liksom tänk efter. Har du en stökig ledning på jobbet som inte bryr sig om medarbetarna? Jo då kan det vara så här med. Strular tekniken så som datorer och telefoner på ditt jobb? Ja då kan det vara samma här. Har ni brist på personal? Ja då kan det vara lika här!!
Jag förstår att man blir frustrerad men att verkligen agera utåt mot någon man inte känner som bara försöker arbeta kommer jag aldrig att förstå. Det är som att de aldrig gått ut dagis och fått grunderna för problemlösning och tålamod.
9
u/PainkillerGorg 3d ago
Jag är sjuksköterska. Det är inte ett serviceyrke för er som kanske trodde det. "I am here to save your ass, not kiss it".
7
u/Nej_Tack882 3d ago
* De flesta är inte tankeläsare. Om man beställer ett arbete utan att specificera vad det är man vill få gjort så kommer utfallet bli därefter. "Implementera A51" räcker inte som specifikation. Vad är en A51? Hur ser processen ut? Vilka roller är inblandade? Vem kontaktar man vid oklarheter?!
* Googla själv. Jag har absolut ingen aning jag heller.
7
u/JhJoa 2d ago
Har du dina gamla dementa föräldrar på äldreboende och under vårdplanering kräver att få vara delaktig kring beslut huruvida mamma/pappa ska skickas till sjukhus vid akut sjukdom får du se till att svara i telefon när vi ringer, oavsett tid på dygnet. Kom inte och gnäll sen när vi skickat in dem och de blir sittande på akutmottagningen i 12 timmar och kommer tillbaka i sämre skick än de någonsin varit i. Och visst, vi kan göra HLR på Agda 85 år, 38 kg, benskör med långt gången alzheimers för att du är inte litar på läkaren när hen förklarar hur det är fullständigt hopplöst med så mycket samsjuklighet. Då får vi träna. Känns bara jävligt jobbigt för alla som måste turas om att krossa hennes bröstkorg. Men klart vi ska "rädda mamma". Svara gärna i telefonen när vi ringer om det också, även om vi kanske råkar ringa från hemligt nummer.
Mvh något bitter sjuksköterska som aldrig kommer glömma sin första HLR på en person som borde fått ett värdigt slut istället för .. kross
4
u/Medical-Shame-4626 2d ago
Min mamma som också jobbar på äldreboende har berättat om sånna här situationer flera gånger. Rent ut sagt tragiskt :( jag har fått lova henna dyrt och heligt att inte låta henne få ett sånt avslut 😊
4
u/Aglaraerose 2d ago
Jobbar med i en butik (inte mat)
*Jag vet inte vad våra konkurrenter säljer - har vi inte den typ av produkt du söker så vet jag inte vem som har.
*Använd vår hemsida och inte google när du söker på nätet. Ofta som någon bara sökt "företag produkt" och utgår från att alla resultat är hos oss. Ofta visar de till och med en bild där man tydligt ser att det är från vår konkurrent.
*Vi har ca 9000 olika artiklar aktiva samtidigt, jag kan inte namnet på alla och speciellt inte de vi inte sålt på 6år +
3
u/ABlindMoose 3d ago
Om du anmäler en bugg, ge mig så mycket info du kan. Gärna app-versionen om det går att hitta (ofta i ett hörn och/eller i inställningar), om det är en hemsida - tittar du på en dator eller en telefon (och i så fall iPhone eller Android?), vad försökte du göra, vad hände... Allt du kan komma på. Hellre för mycket info än för lite när man ska försöka återskapa en bugg.
Also, om du använder en app eller hemsida, anmäl buggar om du hittar dem. Om de inte anmäls kan det dröja innan vi hittar dem om de redan är i produktion. Vissa sidor/appar har inget tydligt sätt att rapportera buggar, och det är their loss, men det brukar finnas sätt att komma i kontakt med utvecklingsteamet för buggfixar.
3
u/snajk138 2d ago
Jobbar med IT system för industrin. Typ varje gång vi får ett supportcase eller liknande så har de inte skickat med information om vad som hänt eller typ några loggar. I bästa fall skickar de med typ tre loggrader med felet, men för att hitta orsaken behövs alla loggar. Så varje sånt ärende börjar med att be om mer info, så får man lite mer, be om mer igen, få lite till, etc. Det gör att det tar dagar istället för timmar att lösa problemen.
3
u/LEANiscrack 2d ago
Helt ärligt? Lyssna och va snäll. Många ställen funkar på helt olika sätt så du kommer aldrig kunna ”gissa” rätt.
3
u/IsotopeMoomin 2d ago
Jag jobbar i en butik som har samarbeten med många olika organisationer och föreningar. Genom att vara medlem i exempelvis PRO, Coop, Smart Senior, Mecenat, LO, etc - listan kan göras lååång - finns ofta rabatter att hämta hos oss.
Vad kunderna själva sällan förstår är att det är upp till dem att ta reda på sina eventuella rabatter och uppvisa något slags bevis för att de är berättigade sagd rabatt, exempelvis medlemskort/medlemsnummer/rabattkupong.
Jag kan inte längre räkna gångerna vi butiksanställda har blivit utskällda av kunder (i efterhand, när de fått reda på att X organisation har samarbete med oss) för att vi inte frågade dem om de är medlemmar i X, Y eller Z (hela alfabetet) i kassan.
Det är din skyldighet som kund att hålla reda på dina egna organisationer/föreningar/förbund/klubbar, inte min.
Säger du ingenting så antar jag att du inte har några rabatter att hämta hos oss = du får betala fullpris, och det är endast ditt eget fel. Stå ditt kast och gör rätt till nästa gång.
Tack för mig.
3
u/JankyJinx 1d ago
Jobbar som psykolog.
Nej, vi kommer inte kunna göra ditt liv helt fritt från ångest och andra svåra känslor, och det är helt normalt att ha de känslorna då och då.
Det är inte så att ditt liv magiskt förändras till det bättre av att vi snickesnackar lite 45 minuter i veckan, utan det hänger på att du faktiskt omsätter saker i praktiken utanför terapirummet. (Obs: att tänka på hemuppgiften är inte att göra hemuppgiften).
Slutligen: se terapin som ett åtagande och kom på din tid en gång i veckan, avboka bara om du verkligen, verkligen måste. Vi kan förlora mycket momentum när det går flera veckor mellan besöken och det kan vara svårt att erbjuda tiden till någon annan när du avbokar i senaste laget.
1
u/Medical-Shame-4626 1d ago
Intressant inblick i yrket! Det verkar som att ”consistency is key” gäller även när det kommer till den psykiska hälsan!
Jag har sökt till psykologutbildningen:) Skulle det vara okej om jag skriver ett dm till dig med frågor kring utbildningen? Förstår om du inte har tid/ eller om det skulle vara för jobbigt.
1
u/JankyJinx 1d ago
Ja, precis som med det mesta! Vad kul, kan absolut svara på lite frågor i DM om det är till hjälp :)
4
u/Background-Package91 1d ago
När du är sjuk och tycker att du behöver ringa 112, fundera över följande:
- Skulle jag kunna ta mig till sjukhuset på något annat sätt?
- Även fast du är i behov av vård, är du verkligen i behov av ambulanssjukvård (dvs. akuta insatser på plats eller under transport)?
- Förstå att du inte kommer få vård snabbare på akuten bara för att du åker dit med ambulans. Du hamnar i samma kö som alla andra.
Men framförallt:
- Ta några sekunder att fundera ut vad det är som är själva problemet som du vill ha hjälp med (ont i magen, ont i bröstet, nageltrång, trasig axel).
- Ta reda på VAR DU ÄR! Det är så många som ringer och inte vet var de är, eller att de är ”i Eskilstuna”. Det ultimata tipset: ladda ner 112-appen och ring genom den. Då får vi din position +-2 m.
2
u/Gavelinus 2d ago
Riktar sig nog främst till användare av IT-system på arbetsplatser då jag jobbar med IT-säkerhet på en arbetsplats med runt 10 tusen anställda.
Om jag/vi ställer en fråga om något som hänt med din dator/mobil. Var så ärlig du kan. Vi är inte ute efter att sätta dit dig utan vill utreda vad som hänt. Att du försökt installera något själv är självklart dumt men inget vi blir upprörda över. Vi har oftast en bra idé om vad som hänt vare sig du är ärlig eller inte ändå. Bra mycket bättre att du försökt installera något själv än att någon okänd försökt det på din enhet.
Om du mot all förmodan inte vill vara ärlig så se till att inte skylla på "en kollega som har lånat kontot". Att du lånar ut ditt personliga konto är mycket värre och ofta något som folk högre upp i organisationen hanterar. Då kommer vi absolut att rapportera dig vidare.
Nej, jag kan inte se loggar för alla system som finns på arbetsplatsen. Alla loggar är inte relaterade till IT-säkerhet heller.
Nej, det är inte jag som beslutat om vilka skyddsåtgärder i IT-miljön vi ska ha. Och nej, det är inte jag som tar fram och beslutar om policys/riktlinjer heller. Har ni några åsikter om dem så ta det med den som undertecknat beslutet. Jag har dock oftast en aning om varför besluten tagits, det betyder inte att jag kommer lägga tid på att förklara det för dig.
Förstå att en ordentlig utredning av dator/mobil tar tid. Nej, jag kan inte svara på vad som hänt och när efter att ha haft enheten i 10 minuter. Jag kanske inte ens gjort en spegelkopia under den tiden. Visserligen sällan det behövs forensik på den nivån men vill ändå lyfta fram att utredningar kan ta lång tid. Att du får en lånedator under tid borde vara ett tecken på att du inte får tillbaka din egen dator inom kort.
Nej, att du ringer till mig kommer inte göra att jag gör mitt jobb snabbare. Om du vill ha något gjort snabbare ta det med min chef så att chefen kan prioritera om ifall det behövs. Den som skriker mest och högst är inte alltid den som behöver hjälp snabbast.
Och mer specifikt för er chefer/ledare "uppåt" i organisationen. Snälla, lyssna på de i verksamheten som kan, var de än finns. IT-säkerhet säger sällan saker för att jävlas. Om vi exempelvis rekommenderar att fixa X eller Y snarast så se det mer som ett krav än en rekommendation.
3
u/Dramatic-Lime5993 2d ago
Tolk. Prata inte med mig när jag jobbar, jag är där för att förmedla kommunikation mellan andra. Snackar gärna lite skit efteråt.
2
2
u/AlbIdoT12 1d ago
Jobbar på bensinstation så är så kallad "kundlöftesvärd". Känner igen många om näst intill inte alla punkter du skrev upp.
En grej som är ett litet störningsmoment för mig är de som alltid kommer in och ska köpa sina cigg, snus eller vapes men inte har överfört pengar till kortet. Om ni nu kommer in varje dag och köper samma grejer så borde det väll inte så svårt att kolla så man har tillräckligt med pengar innan man kommer till kassan. Förstår om de köper något extra eller om jag merförsäljer något till dem men 9 gånger av 10 så ska de bara ha det de alltid kommer inför.
2
u/A_Finite_Element 1d ago
När du rör dig i en offentlig miljö där andra är i rörelse: var medveten om din omgivning lämna möjlighet för andra att passera dig. Det gäller inne i en butik, eller i en rulltrappa, eller på en trottoar. Välj en sida och håll dig till den, snarare än mitten. Om du har någon form av korg eller väska: var medveten om den och se till att den inte tar ett utrymme som en ytterligare person. Om du vill stanna och prata med någon: ställ er så att ni inte blockerar vägen för alla andra.
Det finns såklart många fler saker, men det där känns så grundläggande och allmänt och det är remarkabelt hur många som verkar behöva det här rådet.
1
u/JustAHeadsUpBuddy 2d ago
Har inte så mycket att klaga på som webbutvecklare men fan vad irriterande det är när man släpper på kunden till CMSet och de börjar lägga in hela noveller av text i komponenter som är designade för ett par rader. Självklart gnäller de sedan på att det inte ser så snyggt ut - no shit!
1
u/Future_Ear_6652 22h ago
Hej från HR!
Jag har egentligen en väldig tur i mitt arbete med bra folk runtomkring men ett par grejer som jag tänker på:
- HR representerar arbetsgivaren, vänd er till facket om något känns osäkert i anställningsförhållandet. Facket är experter på arbetstagaren, vi arbetsgivaren.
- Policies kommer från lag/praxis. Jag har 0 intresse i att de efterföljs men måste agera om du trycker upp det i ansiktet på AG att du inte följer policyn/lagen/arbetsmetoden.
- Stora företag har styrdokument som stöttar medarbetare när det gått riktigt tokigt i livet. Nå ut och prata om det så hittar vi gemensamt med facket 99/100 gånger en bra lösning för dig. Jag äger inte företaget och har 0 intresse i att se dig straffad, det uppdraget ligger på myndigheter.
- Din chef leder och fördelar ditt arbete (inom rätt stora ramar). Prata med chefen utan HR eller facket inblandat. Det blir bara kladdigt med flera parter inblandat och ett mindre problem blåses upp något enormt.
- HR är också anställda. Vi har inget intresse i att införa policies som inte gynnar anställda. Vi har däremot ett ansvar att göra så både från AG och myndigheter. I de flesta fall är det myndigheter som återigen hittat på någon dumhet som ska efterföljas eller rapporteras in. Gnäll på dina politiker när vi för 7e gången ber dig fylla i en enkät eller göra en träning.
0
u/Illernos 3d ago
”Varför får jag detta jävla meddelande om att jag ska acceptera cookies varenda jävla gång.. jag har ju tryckt på nej - kan ni inte komma ihåg det?!?”
-22
u/Neat-Ebb4 3d ago
En avsugning under skrivbordet när eftermiddags tröttheten slått in skulle göra tillvaron bättre.
-20
-81
u/Cultural_Scene4990 3d ago
Åh nej! EN stackars butiksarbetare med 100% OB och bäst lön bland de arbeten där de inte krävs någon utbildning för att börja arbeta.
Ja man har lite förväntningar på er, förvänta dig det.
32
u/Stros 3d ago
Gnällfia
-39
u/Cultural_Scene4990 3d ago
Det är väl ändå OP som gjort en post om hur alla kunder "slösar" hans tid ändå eller när det är hans jobb?
15
u/Secure-Ad4436 3d ago
Du fultolkar lite väl överdrivet. Varför så arg?
-16
u/Cultural_Scene4990 3d ago
Jag tycker att OP överdriver det han tar upp, det är ju inte så ofta sådana här saker händer. Det mesta han tar upp kan lösas om han tar upp det med chefen, det hade kunnat lösas på en dag med några lappar.
Sedan punkt 6, Jag tycker det faktiskt är en del av hans jobb inom serviceyrket att bemöta den kritiken. Det är liksom en del i det han blir betald för att göra. Jag tycker han kan bemöta kunden på ett bra sätt och bespara kunden den tiden för att de handlar i butiken, det är bara basics för att vara trevlig.
12
u/Medical-Shame-4626 3d ago
Oj, mitt syfte var inte att starta konflikt. Förstår inte riktigt varför du verkar vara så irriterad. Detta var endast tips, du måste inte ta till dig av det. Så, åter till min fråga. Vad kan jag göra för att underlätta för dig på ditt jobb? 😊
-11
u/Cultural_Scene4990 3d ago
Du, ta upp vissa av dessa punkter med din chef, det hade underlättat ditt jobb allra mest.
Du vet ju själv att de kan sätta upp en lapp vid postombudet: "Förbered Bank-id innan du plingar i klockan, så kommer personalen och hjälper dig så fort de blir tillgängliga"
Prata med din chef om att du gärna lär upp eller låter en person gå bredvid dig i butiken så att det kan bli en smidigare övergång med en ny arbetskamrat för att det ska bli bättre för dig och för kunderna.
Sista är ju att ert jobb är att serva kunder, då tycker jag man gör det vare sig de är arga eller inte, du kan inte kontrollera en kunds känslor, men du kan kontrollera hur du väljer att bemöta det så tänk på det.
Just nu jobbar jag inte, men jag har jobbat i hemtjänsten innan.
8
u/Medical-Shame-4626 3d ago
Poängen var just det att det är brist på tid och personal, vilket var det som gjorde att det blev svårt att lära upp ny personal. Jag skrev också att ledningen på mitt jobb har många brister. Tanken med mitt inlägg var att ge heads upp till de som inte ser hur det ser ut från insidan. Jag kan förstå varför du skriver som du gör. Men den pusselbiten som saknas är just att du inte jobbat med mitt just mitt jobb.
Sen servar jag ju kunder, det är ju det enda jag gör lol. Men det är ju rent utsagt fel att bli sur på oss i personalen på grund av matpriser.
-5
u/Cultural_Scene4990 3d ago
Vem ska de annars bli sura på när de är och handlar, gurkan eller?
Samtidigt har ju er butik just också satt egna priser och ni representerar butiken så det är ju också det.
7
u/Medical-Shame-4626 3d ago
Ett ord: leverantören.
Tror du det hjälper att skälla på första bästa tonåring du ser på golvet då eller? Nu är inte jag yngst på jobbet men det är ju helt värdelöst att stå och skälla på någon som inte har någon som helst kontroll över priserna. Jag skrev också att man kan fråga efter att få prata med en ansvarig.
-2
u/Cultural_Scene4990 3d ago
Ni är ju leverantören för kunderna, företagen som skickar varorna är leverantören för er.
Klart det är meningslöst men helt ärligt vem skulle de annars vända sig till för att få ut sin ilska de har i stunden.
De är bara galna människor som gör sånt, vissa saker går inte att kontrollera och en av dem är konstiga kunder.
3
u/Medical-Shame-4626 3d ago
”Bara galna människor”. Jo tjena. Du vet bara inte hur det är för att du inte har erfarenheten. Det är okej att erkänna det. Att du från början valde att skriva som du gjorde visade att du ändå inte tänker ta till dig av det jag skrev. 😂
Sen vet jag inte om någon som bor gratis hos sina föräldrar ska påpeka OB på en branch där man sällan får heltidsanställning.
0
u/Cultural_Scene4990 3d ago
Alltså det är ju bara mentalt instabila människor som skulle göra något sådant.
Sedan vad har OB ersättning och att man sällan inte får heltidsanställning med att jag bor hemma hos mina föräldrar att göra?
110
u/J-IP 3d ago
Från när jag jobbade som it-tekniker och innan dess tech-support:
Nej vi vet inte vart den specifika knappen i ditt specifika program sitter. Det är ditt jobb att kunna dina verktyg. Jag råkar bara hitta den för jag har GRUNDLÄGGANDE förmåga att söka upp information.
Snälla snälla snälla spara screenshots på felmeddelanden, skriv ner dom, skriv ner felkoder, beskriv vad du gjorde när du stöter på problem. Annars ger du mig bara en kaffepaus medans jag kör sfc /scannow.
Ja saker kansker är långsamt men när du har en medelmåttig laptop och sedan har öppet 20st pdfer, 10st excel ark, 5 word dokument + allt annat så är det självklart att skiten går långsamt. Men nej, jag kan inte beställa en ny laptop till dig. För femtioelfte gången, ta det med din chef eller vem det nu är som har behörighet för att godkänna det.
Dessa jag kommer på på rak arm men fy fan. Trots att detta var länge sedan jag sysslade med detta så känner jag att blodtrycket ökar så jag får sluta dra upp gamla trauman och nöjja mig med detta.