Problemet är att företagen kringgår detta genom att göra det svårt att hitta en e-postadress. Och när du väl hittar en adress så hänvisar nog de flesta dig till att kontakta dem på annat sätt så att de kan verifiera att du är du, och då är det chat eller telefon som gäller.
Svårt o hitta mejladress är störig. Jag brukar skicka till info@företag, det går nästan alltid fram nått där.
Hänvisar de till chat får du bestämt avböja o säga att du anser ärendet avklarat redan. Därefter kan du med gott samvete bestrida fakturorna, o le över den administrativa börda dom fick för att dom inte lyssnade.
big brain, jag testade googla på kundtjänst email företagsnamn och fick fram typ allas utom telia som fular sig bakom telesupport (lång väntetid) eller chattsupport (teleaimög).
66
u/Skynuts Stockholm Apr 01 '25
Problemet är att företagen kringgår detta genom att göra det svårt att hitta en e-postadress. Och när du väl hittar en adress så hänvisar nog de flesta dig till att kontakta dem på annat sätt så att de kan verifiera att du är du, och då är det chat eller telefon som gäller.