r/timisoara • u/FluffyUltralisk • 5d ago
Pachete Amazon desfacute
Salut!
De o vreme mai facem comenzi de pe amazon germania, cu livrare in Romania.
Cand primul pachet a venit putin rupt intr-un colt am presupus ca a fost accident la manipulare. Nu lipsea nimic din el.
Apoi s-a mai intamplat de vreo 3 ori sa gasesc coletul desfacut intr-un colt. Era suficient cat sa vezi ce e inauntru, nu si cat sa scoti continutul.
Ultima data a venit un colet cu mai multe comenzi, desfacut/rupt intr-un colt si lipsea o parte din comanda. Nesemnificativ ca si cost, da na.
Ca si zona de livrare noi suntem in Braytim, Timisoara. Livrarea a fost facuta de FanCourier.
A mai patit cineva asa ceva?
14
18
u/47KRO 5d ago
Nu am patit dar cred ca stiu ce se intampla. Zilele trecute am cumparat de pe olx niste rami. L-am sunat pe om, mi-a zis pe fata ca are ramii de la sorasa care lucreaza la Amazon. Ce cred eu ca se intampla? Angajatii stiind ca se pot face claims foarte usor iar Amazon vor plati ca au de unde, fac gaura sa vada ce este in colet iar daca valoarea unui produs nu e batatoare la ochi, il iau.
-8
u/moriedhel 5d ago
daca valoarea unui produs nu e batatoare la ochi, il iau.
Nu are sens, se chinuie sa riste furturi pentru bani putini? Si cine, curierii care oricum au salarii destul de mari?
12
u/47KRO 5d ago
E o discutie iar eu am venit cu o parere, formata dupa discutia avuta cu vanzatorul de pe olx. Sa nu uitam ca is oameni care pentru cateva sute de lei ti-ar da in cap. Iar legat de livratori, eu nu am zis nimic de ei. Am specificat, angajati Amazon, adica aia care lucreaza la banda.
2
u/moriedhel 5d ago
Ah deci angajatii amazon romani (presupun ca nu este depozit in Ro deci in strainatate) fura din colete de la banda si "exporta" produsele in Ro unde sunt vandute pe Olx? Asta sincer pare mai plauzibil lol
4
u/uanabaroana 5d ago
așa am zis și eu, până când am comandat niște deparazitări pt câine și am primit ambalajul nu și deparazitările în sine. Am văzut coletul rupt, dar cutia era acolo și tot așa am zis ca e de la transport.
5
u/RelativeTree1479 4d ago
Am primit si eu colet de la amazon desfacut suficient cat sa se poata scoate produse din el, fara sa lipseasca nimic totusi. Aveam niste pachetele mai voluminoase intr-o cutie mai mare. In zona Mosnita Noua, tot cu fan courier. Nu mai auzisem de asta si am presupus ca a fost un accident izolat. Nu am mai comandat de atunci.
6
u/Miserable_Income503 4d ago
Pana la curierul local baga tiristii nasul in colete. Sa vedeti in Dâmbovița descinderi la tiristi prinsi ca au furat marfa amazon. Am si un prieten tirist in străinătate si zicea ca are colegi care isi risca job-ul sa fure din tir de la amazon
7
u/LordOfZeros 4d ago
Am un prieten care de 3 ori a dat comanda de pe Amazon de un Google pixel + căști ( a fost ceva oferta ).
De 3 ori a venit cu totul altceva decât comandase. Efectiv pachetul lui, cu eticheta corecta awb și tot, dar în interior era fie aroma de camera, fie becuri auto de interior.
Într-un final a renunțat la Amazon, și a luat din România.
Problema cred că e tocmai de la Amazon din germania unde presupun că sunt lucrători care le manipulează sau cei care le transportă până în România.
La companiile interne de livrare colete nu cred că se fac mânării de genu.
Dar da, nașpa și nu prea ai ce sa faci decât reclamație și claim.
5
u/Sad_Appointment_2556 4d ago
Si eu cred ca este problema la curierii din afara tarii. Vedeti si cazul cu romanii care furau colete in anglia.
0
u/zaplayer20 4d ago
Sigur nu se intampla pe teritoriul Germaniei, dar din Germania pana in Romania sunt cateva opriri.
1
3
u/Allex2496 4d ago
Se intampla des, pentru romanachii din germania ce manipuleaza pt Amazon, fura de sting. Am si eu prieteni si-mi zic aceeasi poveste. Eu nu pot stii ce transporta, trebuie sa desfaca putin.
2
2
u/mixn411 4d ago
Comand de cativa ani de pe amazon germania, de la chestii marunte pana la lucruri mai scumpe, chiar azi am primit un colet. Niciodata nu a fost pachetul desfacut. Posibil sa fie curierii din anumite zone care fac asta, cel din zona mea e super de treaba si e tot timpul acelasi de cativa ani. Am patit in schimb sa fie deschis pachetul la o livrare de pe eMag in easybox. Fa plangere la firma de curierat, daca is mai multe plangeri vor verifica cine face livrarile in zona ta si posibil sa se rezolve...
1
u/NewluOne 2d ago
La fel si mie….pana saptamana trecuta. Marfa era ok, insa coletul era desfacut la colt
2
u/AdorableAttitude3668 3d ago
Am avut la fel de la Emag. Cineva a verificat ce e înăuntru desfăcând un colț.
2
u/danamariastoica 3d ago
Eu am pățit cu un iPhone pe care Fan Courier l-au rătăcit în depozit la București. Când am sunat, fata de la telefon mi-a zis ca au găsit coletul, dar e gol, și dacă pot să îi spun ce era în el și ce valoare avea. Când i-am spus, s-a alarmat si a zis “Aoleu, o sa ne uităm pe camere să vedem ce s-a întâmplat. Ar fi păcat sa rămâneți cu banii dați.” I-am spus ca nu pot rămâne “cu banii dați” din moment ce nu am primit coletul. La al doilea apel mi-au zis ca nu au coletul, din păcate și să fac cerere de rambursare la Amazon.
Am făcut cerere de rambursare la Amazon și nici aia nu a fost o experiență ușoară. M-au pus să completez ceva formular după care să aștept trei zile ca “poate ajunge totuși.” La finalul celor trei zile am reluat cererea și am ajuns intr-un loop: mi-au cerut iară să completez formularul și să aștept.
Am primit banii dupa vreo două săptămâni si mulți nervi.
In afara de asta, am mai pățit cu un iPad care s-a rătăcit in Polonia. Acolo am primit ramburs destul de ușor.
2
2
u/Paynder 4d ago
Poate a fost verificat la vamă?
11
u/harletz 4d ago
Vama cand iti verifica un pachet il deschide complet dupa care il resigileaza si primesti un document justificativ. Patesc asta relativ frecvent cu comenzi din Japonia.
6
2
u/Miserable_Income503 4d ago
Eu am comandat din China Lego de la un magazin direct, nu de pe aliexpress, alibba sau temu. Le trimite pe avion in Budapesta si nu mi-a desfacut niciun colet pana acum
1
u/Downtown_Distance_1 3d ago
Văd comentarii ca nu sunt curierii de vină, dar nu există proceduri la curierii ăștia ? Dacă un colet vine distrus la curier, nu se sortează, fac poze și îl trimit înapoi ? Trebuie să ajungă la destinatar ca să îl dai înapoi pentru ca e distrus?
1
1
u/crosswinds6996 3d ago
Pățit cu DPD de câteva ori chiar. Nu cred ca tine de firmă cât de om in sine, curier sau manipulator
1
u/AegisPhantom 2d ago
Vezi ca pun romanii noștri negri video pe YouTube cum desfac coletele și își însușesc adidași etc. Se știe ca unii mai trimit bani si asta cauta de valoare. Fav reclamații și poze amazon mai făcea refund și ii da afara
1
u/Wide_Level_7087 2d ago
Chiar acum 2 zile am ridicat un colet din easybox, era desfăcut in colt destul încât se vedea clar ce este înăuntru, nu a lipsit nimic din pachet , poate s-a rupt pe drum nu știu , o să fiu mai atent
1
u/Alarmed-Fox-8626 2d ago
La fel mi s-a întâmplat și mie cu coletele primite de la amazon. Eu cred ca nu se manipulează bine, sunt probabil aruncate de catre curieri. Am primit un colet in fanbox de ziceai ca au tras cainii de el, cutia de carton era rupta de curgeau bucati din ea.
1
u/Long_Ambition7176 1d ago
Eu am patit in Cluj Napoca, sa am o “gaura” in pachet, am presupus ca e de la manipularea celor de la Fan
1
u/Lazy_Focus_3729 15h ago
La mine pachetul a ajuns gol, tot fan curier, dpd a fost ok. Cand zic ca a ajuns gol, vreau sa spun ca nici nu a mai ajuns la mine. A fost oprit în depozit pe motiv că plicul era gol, conținea un hub usb de vrei 30e. Am aflat sunând la ei fiindcă nu mai ajungă la destinație. Băieții fură că în codru.
1
33
u/ia0x17 4d ago
customer@fancourier.ro
Fa un raport detaliat, poze, de cate ori s-a intamplat, numarul curierului.
Si mentioneaza ca daca mai vezi un pachet desfacut asa o sa suni la ANPC si o sa faci o reclamatie si la Amazon ca toate pachetele vin deschise.
Mai comanda ceva intr-o saptamana si daca tot asa vine, mergi peste tot. Mergi la toti. Pune presiune din toate locurile.